快速填补管理员和客户支持人才的空白。

在数分钟之内即可与久经考验的远程管理员和客户支持人才相匹配。

受信赖 5M +企业
Microsoft Logo
Airbnb Logo
GE Logo
Logo Automattic
Logo Bissell
Logo Coty
GoDaddy Logo
远程专业人员

值得信赖的远程管理员和客户支持专家

Star Icon
4.87
/5

客户对管理员和客户支持人才的平均满意度

60K +合约

去年进行的管理员和客户支持工作

332技能

在Upwork的管理员和客户支持人才库中代表

寻找其他东西?
浏览所有技能
项目目录

浏览和购买满足您即时需求的项目

项目管理
项目管理形象

通过对必要任务,人员和资源的专家管理,按时,按预算完成项目。

学到更多
人才推荐
建议的服务
客户支持
手拿着智能手机

通过聊天,电子邮件,电话或其他可带来出色客户体验的帮助吸引并留住客户。

学到更多
人才推荐
建议的服务
虚拟协助
PC前的人

获得虚拟帮助,并从回复电子邮件,安排会议和其他任务中节省时间,使您可以专注于最擅长的工作。

学到更多
人才推荐
建议的服务
电子商务管理
缺少替代文字

从产品清单到商店管理的全套服务,将确保您的电子商务业务蒸蒸日上。

学到更多
人才推荐
建议的服务
数据输入
笔记本电脑的显示

通过数据格式化,图像注释,列表构建和更多数据输入服务,腾出时间专注于战略任务。

学到更多
人才推荐
建议的服务
抄写
桌上的媒体设备

节省您繁琐的转录工作,并将音频和视频内容转换为可搜索的文本。

学到更多
人才推荐
建议的服务
如何开始

进入世界'最大的人才网络

寻找并雇用专业人才。

  • 快速生成合格人才的候选清单
  • 浏览经过评级和审查的专业人员
  • 随着业务动态变化,扩大或缩小团队规模
与人才联系

想改变你的运动场吗?

我们的企业套件使组织中的每个人都可以与独立人才进行战略性合作。

安排电话
Playing Field Graphic
项目实例

查看客户如何使用Upwork

桌上电脑
埃勒姆·A
专案经理

大型品牌重塑项目的项目经理

做决定
项目计划
解决冲突
时间管理
Star Icon
Star Icon
Star Icon
Star Icon
Star Icon
5
/5
预算:
$ 36,000
"埃尔汉姆在各方面都异常出色。她的项目管理在10中占10。她的沟通是相同的。她管理了一个非常复杂的项目,使它看起来容易,但事实并非如此。她始终保持积极的态度,即使在项目压力很大的时候也要保持冷静。她的团队爱她。该项目按时,按预算进行且非常有利可图!"
做决定
项目计划
解决冲突
时间管理
Star Icon
Star Icon
Star Icon
Star Icon
Star Icon
5
/5
顶帽图像
顶帽图像
增长312%

支持能力

Tophatter CSAT分数提高30%

顶帽图像

Tophatter,一个面向全球购物者的在线拍卖网站,正准备扩大规模,并需要更多的多语种客户支持专家。他们努力寻找足够的合格人才并在预算范围内寻找人才。通过利用独立专业人士进行Upwork,他们能够在预算范围内快速找到所需的客户支持专家。

阅读案例研究

经常问的问题

Q

什么是管理员和客户支持?

管理是管理和监督企业日常运营的过程。客户支持是协助客户以帮助他们解决产品或服务问题的过程。

阅读更多
查看较少
Q

招聘管理员和客户支持人才并确定项目成本的第一步是什么?

雇用任何人才的第一步就是确定项目需要哪些技能。您知道您需要管理员和客户支持方面的帮助,但是您要尝试做哪些特定的事情? Upwork使您与久经考验的远程人才相匹配,他们可以为您提供所有管理员和客户支持需求,包括:

  • 数据输入
  • 虚拟/行政协助
  • 在线研究
  • 订单处理
  • 项目管理
  • 转录
  • 实时聊天支持
  • 电子邮件支持
  • 社交媒体支持

项目的成本在很大程度上取决于您的工作范围和完成项目所需的特定技能。

管理员和客户支持项目包括以下内容:

  • 可交付成果: 您需要做什么?也许您需要专业人员来进行数据输入,创建运输标签,约会或项目计划。
  • 技能专长 确定完成项目所需的管理员和客户支持人才(例如,项目经理或数据输入专家)。
  • 项目时长: 您的工作岗位应指出这是一个较小的项目还是较大的项目。
  • 预算: 设置预算并记下您对小时费率或固定价格合同的偏好。
阅读更多
查看较少
Q

我可以通过Upwork与管理员和客户支持人才建立联系的各种方式是什么?

Upwork为您提供了所需的灵活性,可以为您的管理员和客户支持项目找到合适的人才。

  • 人才市场: 直接从Upwork的人才市场中为您的管理员和客户支持项目寻找和寻找独立的专业人员。
  • 项目目录: 项目目录是通过Upwork快速入门并扩展功能的新方法。从项目管理到虚拟助手服务,为您预定义了项目,因此您可以通过在其专业知识范围内明确定义的项目来了解人才,然后根据需要轻松地按比例放大和缩小。
  • 专业团队: 维修工作不仅限于独立承包商;您还可以找到独立的代理机构,以帮助您与自己的专业团队一起填补管理员和客户支持人才的空白。
阅读更多
查看较少
Q

为什么我应该使用Upwork寻找管理和客户支持服务的人才?

在管理和客户支持方面,您可能需要一支跨学科的团队来处理项目的各个组成部分。您可能需要管理和客户支持项目的专业人员示例包括:

  • 一个项目经理来监督多个项目
  • 虚拟助手,可预定会议并管理您的电子邮件收件箱
  • 数据输入专家
  • 转录专家,可将您的视频和音频文件转录为可搜索的文本文件
  • 客户支持代表可以协助聊天或电子邮件查询

对于希望扩大团队规模并完成工作的公司,Upwork是领先的在线人才解决方案。希望通过Upwork为其管理和客户支持项目寻找人才的企业的主要优势包括:

  • 按需人才: 访问自由职业者和代理商的全球人才库。
  • 透明度: 借助自由职业者的评论,工作历史,推荐书和作品集,简化了审核。
  • 技术: 人工智能辅助的人才匹配可帮助您找到适合您需求的人才。
  • 灵活性: 雇用个人或机构完成任何规模的项目。
  • 简单: 内置工具可简化入职和与远程团队的协作。
阅读更多
查看较少

还有问题吗? 访问我们的帮助中心