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经验丰富的电信售前和解决方案顾问，具有与电信和呼叫中心行业的全球运营商合作的悠久历史。 精通系统架构，端到端功能设计，客户互动，售前，解决方案建议，解决方案优化，出价管理，产品演示，呼叫中心产品（ACD，拨号器，IVR，与CRM系统Zendesk集成，Zendesk，Salesforce，Lead Square，Microsoft Dynamics） 。 强大的咨询专家，拥有电信管理MBA学位，专注于电信管理。

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