工作细节

客户服务代表-联系支持

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21天前

全世界
需要雇用2个自由职业者
Timing to hire: ASAP

所需时间:周日–美国东部标准时间星期四下午6点至凌晨12点(如果需要,可以将其更改为晚上7点至凌晨1点);美国东部时间星期六1 pm-5pm

位置:在相当偏远的工作环境中,只要您可以在上述几个小时的时间里工作,就无所谓

每周营业时间:30-35

工作复杂度:低–将为预期的行为提供指导。

需要两个主要功能:

1.至少每小时查看一次更改或取消订单的请求,然后按照有关如何取消订单的说明进行操作–这需要具有确认订单的能力,能够按照有关如何在亚马逊上取消的分步说明进行操作’卖方中央网站,然后与客户服务经理沟通,以确保此操作已完成;

2.回答基本的客户问题–这些答案在指南中提供;指南中未提供的所有内容都会上报给其他工作人员(即我的跟踪号等)

使用的系统:

客户支持软件:Re:amaze
电子商务软件:Shopify(此CSR只需访问此网站即可验证订单和订阅信息–访问非常有限)
配送合作伙伴:亚马逊–进入卖方中心的权限非常有限–CSR将以此取消订单并验证运输/跟踪编号
  • 每周超过30小时
    每小时一次
  • 6个月以上 6个月以上
    项目长度 期间
  • 中间的
    我正在寻找经验和价值的混合体 经验水平
  • $5.00-$10.00
    Hourly
  • 项目类型: 正在进行的项目

技能和专长

这项工作的活动

  • 50+
  • 客户上次查看: 11 days ago
  • 面试: 6
  • 邀请已发送: 4
  • 未答复的邀请: 2

关于客户

  • 美国
    下午12:17
  • 3 jobs posted
    0% hire rate, 1 open job
  • 2021年1月20日以来成为成员